Vakanties.nl

Boeken ging super soepel

Zoekt snel, prijzen scherp. Vlucht+hotel naar Turkije geboekt met aanbetaling en later restbetaling. WhatsApp-updates en duidelijke reisinformatie in Mijn Vakanties. Inchecken zonder verrassingen. Heel prettig geregeld.

De prijsknop gaf doorslag

Toen ik de schuif voor budget gebruikte en ineens drie goede opties zag, werd ik enthousiast. Dat ene moment maakte kiezen simpel.

Helder en prettig zoeken

Ik voelde me zeker door duidelijke voorwaarden. Na boeken tevreden, want alle documenten stonden direct klaar in mijn mail.

Snel plannen en boeken

Aanmelden ging soepel. Filters op budget en periode zijn top. Duidelijke instructies over annuleren. Opgevallen: prijzen incl. alle toeslagen, fijn transparant.

Superklantvriendelijk geholpen

Wijziging van vertrekdatum binnen een uur geregeld. Heldere uitleg over prijsverschil. Erg prettig contact.

Fijne filters, snelle start

Account maken was zo gepiept. Filters op budget en board-basis werkten prettig. Kaartweergave handig. Opvallend: transparant over bagage en transfers. Eén hotelreview was wat verouderd.

Helder en overzichtelijk site.

Helder en overzichtelijk site. Alle vragen die ik had werden snel en correct beantwoord via de telefoon. Er zijn opties om contact op te nemen via mail of telefoon, wat erg handig is.

Helder overzicht op de site en direct de correcte prijs te zien.

Helder overzicht op de site en direct de correcte prijs te zien. Extra opties met duidelijke meerkosten aangegeven. Bij boeken mis ik helaas de mogelijkheid om voorkeuren door te geven. Per mail snelle bevestiging van gebruik ontvangen. Vergeet niet: svp waterkoker toevoegen. Ben benieuwd naar de volgende stappen.

Alles aan deze vakantie was goed

Alles aan deze vakantie was goed, behalve het eten in het hotel, dat vaak koud en te gaar was. Maar verder zou ik deze vakantie elke lente herhalen als ik het me zou kunnen veroorloven. De locatie van Hotel Oriental is perfect, het strand is prachtig, de kamers waren groot en schoon, de lakens waren zacht, en het personeel was behulpzaam en vriendelijk. De vlucht vertrok en kwam op tijd aan, de transfer was makkelijk en goed geregeld. Het gebied Praia del Rocha is mooi en we hadden 7 dagen zonnig weer, zelfs eind december.

Ik ging met Vakanties.nl naar Venetië.

Ik ging met Vakanties.nl naar Venetië. Het hotel dat ik koos was mooi, de service was goed. Toen het tijd was om terug te komen, werd onze vlucht geannuleerd (slechte weersomstandigheden in Amsterdam). Ik nam contact op met het Vakanties.nl team en zij hielpen mij snel. Ik bleef nog een nacht in Venetië met accommodatie zonder extra kosten. Bedankt voor de snelle reactie en goede service.

De sterrenbeoordeling is wat lastig te geven.

De sterrenbeoordeling is wat lastig te geven. Bedrijf is zeker aan te raden, maar de locatie valt wat tegen. De klantenservice was goed, snel antwoord en werd prima geholpen. 4-sterren Neptuno in Costa Adeje heeft een prima locatie, maar kan wel wat verbeteringen gebruiken. De buitenkant ziet er goed uit, het zwembad en de ligstoelen zijn schoon en worden goed bijgehouden. In de appartementen is dit echter minder. 3 sterren Een beetje vreemd is dat de WIFI op de kamer slecht werkt. Toen we dit meldden, werd gezegd dat dit een bekend probleem is bij de reisbureaus en dat het op de websites vermeld zou moeten staan. Op de eigen website wordt aangegeven dat er WIFI is bij het zwembad en de buitenbar, maar het staat er niet bij dat het bereik alleen daar is.

Vriendelijk personeel en een enthousiast animatieteam

Vriendelijk personeel en een enthousiast animatieteam dat ondanks de hoge temperaturen hun best deed. Het hotel was prettig met gevarieerd eten (wel lichte buikklachten gehad, maar dat kan door de warmte komen). Let op: de laatste twee dagen was snorkelen bij het resort verboden, dus controleer dit vooraf als snorkelen je hoofddoel is.