Baloise.de

Dieses Unternehmen ist das schlechteste im Bereich Kfz. Nach einem Wildunfall mehrere Versuche gemacht, Kontakt aufzunehmen. Nur Warteschlangen wie im Kaufhaus und nach einer halben Stunde rausgeflogen. Dann sollte man schriftlich Kontakt aufnehmen. Gedaan... Schadensfallnummer und Rückrufzeitraum angegeben, aber es kam nichts. Wieder angerufen, das Gleiche. Täglich das gleiche Problem. Ich muss arbeiten und Geld verdienen, Versicherungen nicht von alleine. Erneut auf deren Schadensseite geschrieben und Klartext gesprochen. Nichts, dickfällig wie eh und je.

Die Versicherungsgesellschaft ist aus meiner Sicht wirklich nicht gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist schlecht. Der Online-Kundenservice ist nicht hilfsbereit und bearbeitet Anfragen nur mangelhaft. Auch die zwei Versicherungsberater vor Ort in Bad Säckingen (79713) konnten die Unterlagen, die ich ihnen gegeben hatte, nicht an die zuständigen Stellen weiterleiten. Das hat mir zusätzliche Kosten verursacht.

Nach fünf Monaten ist der Einbruchsschaden bei meiner Mutter immer noch nicht repariert. Die Baloise Versicherung hat die Schadensregulierung an die externe Firma Crawford ausgelagert, doch es ist weiterhin nichts in sicherem Zustand. Keine Empfehlung.