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Die Teile für das Spielgerät wurden in wenigen Werktagen geliefert. Wir haben sie vor dem Zusammenbau mit einer Lasur geschützt. Diese war aber nicht im Set dabei. Beim Auspacken haben wir festgestellt, dass einige Bretter Risse haben. Einige Teile waren rau, sodass wir sie noch einmal geschliffen haben, damit die Kinder sich beim Spielen nicht verletzen. Das Gerüst steht jetzt seit etwa 6 Wochen. Nach dem Aufbau kam an manchen Stellen noch Harz aus den Brettern. Die Anleitung ist klar. Trotzdem haben wir einige Tage gebraucht, um alles fertig zu machen. Leider fehlten auch mehr als 500 Schrauben, die ich dann im Baumarkt nachkaufen musste. Das war ganz schön ärgerlich. Die Kinder finden das Spielgerät toll. Besonders das große Haus wird oft als Höhle genutzt. Die Rutsche und die Kletterwand sind bei unseren Kindern auch sehr beliebt. Ich empfehle das Produkt, auch wenn es ein paar kleine Mankos gibt.

Die Schaukel machte von Anfang an keinen soliden Eindruck. Schon bei der Lieferung war das Holz an mehreren Stellen beschädigt. Ein falsches Schaukelbrett wurde geliefert, das nicht zurückgenommen oder getauscht werden konnte, obwohl es einfach ohne Absprache hinzugefügt wurde. Man muss das Holz selbst streichen, was ziemlich mühsam ist, und es sind keine Löcher vorgebohrt, was den Aufbau unnötig verlängert. Der Aufbau dauerte lange, und dabei traten noch mehr Mängel auf. Selbst mit Bodenankern steht die Schaukel nicht sicher und ist schon für ein leichtes Kind viel zu instabil. Nach wenigen Monaten hat die Schaukel weitere tiefe Risse bekommen und ist nun eine echte Gefahr. Der Kundendienst reagiert nicht hilfreich und meint, es wäre alles in Ordnung.

Meine Bestellung sollte am 18.6. ankommen. Als ich anrief, konnte mir niemand den aktuellen Standort sagen oder eine Sendungsnummer geben. Nach weiteren 3 Tagen habe ich den Käuferschutz bei PayPal aktiviert. Eine Woche später erhielt ich dann die Sendungsnummer. Heute kam die Lieferung an, ohne einen Anruf vorher, wie es auf der Webseite stand. Zum Glück war ich zu Hause. Das Holz scheint sehr dünn und nicht besonders robust zu sein. Wir werden es am Samstag aufbauen und sind gespannt. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis okay, fast schon unzureichend. Ich werde dort nichts mehr bestellen. Die Lieferung sollte wie versprochen eine Woche dauern, kam aber erst nach 3 Wochen an.

Ich habe seit einer langen Zeit auf eine Teillieferung gewartet, die mit DPD kommen sollte. Bei meinen Anfragen beim Kundenservice bekomme ich immer wieder die Antwort, dass die Lieferung bald rausgeht. Der Spielturm kann nicht aufgebaut werden, und so liegt das Geld von über 1000€ ungenutzt in der Garage. Daher kann ich nicht empfehlen!

Schnelle Lieferung und hervorragender Service. Obwohl wir zwei Reklamationen hatten, wurde der Austausch sofort und unkompliziert durchgeführt. Wirklich top, sehr zufrieden!