Fietsenwinkel.nl

Mooie e-bike, logistiek stroef

Selectie en advies waren sterk. Levering via bezorger duurde langer dan gepland en communicatie sprong wat tussen winkel en transporteur. Uiteindelijk keurig afgeleverd en rijklaar. Tip: ruim plannen als je inruilt.

Proefrit maakte verschil

Online vergeleken, in de winkel getest. Verkoper legde motoren en accu’s duidelijk uit. Besteld en thuis laten afleveren. Soepel traject.

Serviceafspraak goed geregeld

Online ingepland, sms-herinnering ontvangen. Kleine afstelling en firmware-update gedaan terwijl ik wachtte. Vriendelijk team.

Fijne uitleg en nazorg

Ik voelde me gehoord bij de keus voor accu en motor. Aflevering netjes, eerste check-up vlot ingepland. Tevreden.

Netjes geholpen bij servicebeurt

Afspraak snel gepland, wachttijd in de winkel kort. Duidelijke uitleg over onderhoud, prettig contact.

Fijne winkel met service

Ik heb online georiënteerd en in de winkel proefgereden. Aankoop verliep soepel, levering volgens afspraak en direct een servicebeurt ingepland. Communicatie duidelijk en behulpzaam.

Fijne winkel voor twijfelaars

Ik twijfelde tussen twee maten, maar de uitleg en omruiloptie gaven me rust. Soms is dat genoeg om ja te zeggen. Blij mee.

Kwaliteit en zekerheid

Ik voelde me zeker door de garantie-uitleg en keurige afmontage. De e-bike rijdt stil en krachtig. Heel tevreden met de aankoop.

Kundig en eerlijk

Binnen een dag reactie met concreet advies. Professioneel, geen verkooppush. Mijn rem-issue werd volledig opgelost met een serviceafspraak.

Van zoeken tot rijden

Het filteren op framemaat en motorsoort ging snel. Duidelijke vergelijking en voorraadstatus. Vraag via chat vlot beantwoord. Bezorging met montage was top. Het leukste: direct de stad in met een goed afgestelde fiets.

Degelijke fiets, tevreden gevoel

Frame voelt solide en schakelt soepel. Ik voel me zeker op weg naar werk. Kreeg een nette eerste servicecheck, dat gaf vertrouwen.

Fijne eerste rit

Wind mee of tegen, de fiets trapte licht. Ik voelde me direct zeker. Kleine afstelling van zadel en klaar, topdag.

Super aardige mensen, ik ben erg geholpen door

Super aardige mensen, ik ben erg geholpen door het team in Groningen. Ze namen de tijd en probeerden alles duidelijk uit te leggen. Ik heb nu een fijne en mooie fiets gekregen en ben er echt blij mee. Dankjewel mannen!

Pakket arriveerde een beetje later dan gedacht

Pakket arriveerde een beetje later dan gedacht, maar nog steeds tevreden. Service werkt goed en ik bestel hier zeker nog een keer terug.

Ik heb een elektrische fiets gekocht bij fietswinkel

Ik heb een elektrische fiets gekocht bij fietswinkel Arnhem en later een andere gekozen, zonder gedoe kon ik wisselen. Het team in Arnhem was erg vriendelijk en gaf goed advies. Ik raad deze fietswinkel zeker aan, want de prijzen zijn beter dan bij de concurentie.

Winkel in Enschede.

Personeel was erg aardig en behulpzaam, alles netjes verlopen. De koffie was lekker. Fiets kwam op tijd zoals beloofd. Bij het monteren van de fiets zag ik een paar kleine dingen, maar begreep dat ze dat niet zelf doen. De kabel bij het achterspatbord kwam iets tegen het wiel, dus even bezig geweest om dat goed vast te zetten en beter te beschermen.

Ik had een probleem met het display

Ik had een probleem met het display van een ebike die ik 7 jaar geleden bij Fietsenwinkel had gekocht. Toen ik de fiets naar de Utrecht Fietsenwinkel bracht, hielp een zeer kundige monteur, Joost Janszen, mij snel en juist met het vinden van de oorzaak. Ik liet de fiets daar achter en de volgende dag was alles gerepareerd. Goed gedaan Joost!

Ik heb 9 maanden geleden een Tenways CGO800

Ik heb 9 maanden geleden een Tenways CGO800 gekocht bij Fietsenwinkel, en ineens stopte mijn batterij met opladen. Ik bracht hem naar de winkel en ze gaven me meteen een nieuwe batterij, binnen 30 min. Geweldige service!

Blijf uit de buurt van deze oplichters!

Bestelde een e-bike op 1 februari, maar na vijf weken nog steeds geen levering of terugbetaling. Dagelijks bellen levert alleen loze beloften op, maar geen oplossing. Blijf uit de buurt van deze oplichters!