Farmaline.nl Reviews

Vertraging, wel netjes gecommuniceerd

Bestelling liep vertraging op door drukte. Kreeg updates per mail en het pakket volgde twee dagen later. Refundoptie werd ook aangeboden.

Handige app, brede keuze

Met de app vitamines en dermacosmetica besteld. Zoekfunctie en filters werken fijn. Bezorging duurde 2 dagen, prima. Prijzen zijn vaak beter dan in de drogist. Factuur en track & trace in de mail.

Groot aanbod, soms vertraging

Heel veel keus en prima prijzen. Bestelling kwam deze keer twee dagen later door drukte. Communicatie was oké en alles compleet. App is handig voor herhalen.

Correcte terugbetaling

Een item bleek niet leverbaar, mail kreeg ik snel. Refund stond kort daarna op mijn rekening. Netjes opgelost.

Yes, skincare binnen

Doos open, favoriete serum erin en geen lekkage. Even juichen, want actie gemist in de winkel. Hier gelukt.

Netjes en betrouwbaar

Ik voelde me gerust bij de bekende merken en goede verpakking. Levering was prima en retourinfo duidelijk, al niet nodig gehad.

Duidelijke statusupdate

Bij vertraging kreeg ik een nette mail en nieuwe ETA. Kwam overeen met bezorging. Prima communicatie.

Duidelijke info, snelle levering

Producten hebben heldere beschrijvingen en waarschuwingen. Bestellen en betalen met iDEAL was zo gedaan. Een vraag over interacties werd vlot beantwoord. Blij met de zorgvuldige verpakking.

Doos open, alles netjes

Zorgvuldig verpakt, bron-vermelding op label. Ik voelde me direct oké met gebruik. Eén flesje had een deuk in de doos, inhoud prima.

Betrouwbaar en netjes verpakt

Kwaliteit is zoals verwacht. Ik voelde me zeker door de verzegelde verpakking en bijsluiter. Bezorging had een dag speling, verder prima.

Breed assortiment, nette info

Zoeken en filteren gaat snel. De productpagina’s hebben duidelijke samenstelling en waarschuwingen. Een leverdag uitstel werd tijdig gemeld. Pluspunt: iDEAL en track-en-trace zonder gedoe.

Zorgzame klantenservice

Binnen een uur antwoord, vriendelijk en volledig. Mijn vraag over gebruiksduur is helder beantwoord en de order is aangepast. Erg prettig.

Behoorlijke klantenservice

Reactie binnen 24 uur, vriendelijk en feitelijk. Mijn vraag over dosering werd juist beantwoord met verwijzing naar bijsluiter. Probleem met vertraagde zending werd gecorrigeerd.

Zorgvuldig verpakt en gerust

Producten kwamen zorgvuldig verpakt met duidelijke bijsluiters. Ik voelde me gerustgesteld omdat alles helder in het Nederlands stond. Daarom bestel ik hier met vertrouwen.

Netjes, informatief en snel

Farmaline.nl had complete productinfo, inclusief contra-indicaties en gebruik. Zoeken en filteren ging vlot. Mijn vraag over levertijd kreeg snel een duidelijk antwoord. Eén doosje had lichte deuk, omgeruild zonder gedoe. Het meest positief: transparante beschrijvingen en batch-informatie.

Eindelijk de juiste crème

Zoveel geprobeerd, hier vond ik duidelijke info en precies wat werkt. Levering vlot, netjes verpakt. Ik ben oprecht opgelucht en blij.

Snelle en handige service met goede prijzen vergeleken

Snelle en handige service met goede prijzen vergeleken met andere winkels! Het personeel was vriendelijk en hielp me snel met alles wat ik nodig had.

Een hele goede prijs, zelfs met de bezorgkosten erbij.

Een hele goede prijs, zelfs met de bezorgkosten erbij. In de middag besteld en de volgende dag al in huis. Zal zeker nog een keer bestellen.

Voor de eerste keer hier iets besteld

Voor de eerste keer hier iets besteld, maar dit was geen fijne ervaring. Klantenservice reageert traag. Bezorgen gebeurde met een code en ophalen bij een kluisje in de supermarkt. Dit werkte niet, dus geprobeerd contact op te nemen. Weinig respons!! Voelt niet erg betrouwbaar.

Ik bestel al een tijdje bij Farmaline en ben redelijk tevreden.

Ik bestel al een tijdje bij Farmaline en ben redelijk tevreden. De levering is altijd snel, wat heel fijn is. Ook de prijzen zijn goed, vaak lager dan bij andere winkels. Het assortiment is breed, dus ik kan meestal alles vinden wat ik zoek. De website is makkelijk te gebruiken en de betaling gaat zonder problemen. Alles komt in goede staat aan.

Ik heb geen smartphone en kon mijn pakket niet ophalen bij een kluisje

Ik heb geen smartphone en kon mijn pakket niet ophalen bij een kluisje. Er werden geen alternatieve opties of hulp geboden en er werd geen terugbetaling aangeboden toen de artikelen werden teruggestuurd. Dit is mijn tweede negatieve ervaring met bestellen bij Famaline en ik betwijfel of er nog een derde zal volgen.

Een goede prijs, zelfs met de verzendkosten erbij.

Een goede prijs, zelfs met de verzendkosten erbij. Besteld in de middag en de volgende dag al geleverd. Ik zal zeker weer bestellen.