Bezoek site write review

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Categorie:

Schoonheid & Welzijn

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Douglas.nl is 1 van 19 beste bedrijven in Schoonheid & Welzijn op RealReviews.io

Beoordelingen van klanten

Sorteer

  • Sorteren op:
  • Op basis van locatie-relevantie
  • Op datum
  • Op waardering (laag naar hoog)
  • Op waardering (hoog naar laag)

Samenvatting

Douglas.nl heeft een 3.8 - sterrenscore van 11 beoordelingen, wat wijst op een laag niveau van klanttevredenheid!

  • 5 sterren

    46%

    5 beoordelingen

    5 beoordelingen

  • 4 sterren

    18%

    2 beoordelingen

    2 beoordelingen

  • 3 sterren

    18%

    2 beoordelingen

    2 beoordelingen

  • 2 sterren

    9%

    1 beoordelingen

    1 beoordelingen

  • 1 sterren

    9%

    1 beoordelingen

    1 beoordelingen

  • Y

    Yvonne de Baay

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Duidelijke website met veel keuze

    Duidelijke website met veel keuze uit merken, het bestellen is simpel en de levering is snel. Het is ook fijn dat er altijd een kleine sample bij zit! De medewerkers in de winkel zijn meestal vriendelijk en behulpzaam. Ook handig dat ze je herinneren om je gespaarde punten in te wisselen. Tevreden met Douglas!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Yvonne de Baay

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • K

    Kim

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Snelle levering van een oogpotlood.

    Snelle levering van een oogpotlood. Het zat wel in een grote doos, maar er zat een leuke kortingsbon bij voor een diner voor 2. Ik keek snel op de website en zag een groot aanbod van restaurants. Erg leuke actie!!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Kim

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Anna F.

    1 beoordelingen

    Netherlands

    Het pakket was open, dat klopt

    Het pakket was open, dat klopt, ik kreeg het product de volgende dag, dat ging snel. Maar het was duur om het zo te ontvangen met de luxe verpakking die open was.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anna F.

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • V

    Vijay Tekwani

    1 beoordelingen

    Netherlands

    We kochten 2 parfums voor meer dan 300 euro.

    We kochten 2 parfums voor meer dan 300 euro. Eerst maakten ze verkeerde bestellingen. Gelukkig merkten we het op tijd op. De bestelling werd gecorrigeerd. Ze gaven ons 1 fles met de belofte dat de tweede thuis bezorgd zou worden. Die hebben ze niet naar ons gestuurd. In plaats daarvan hebben ze de fles naar hun winkel in Alexandrium winkelcentrum gestuurd. Dus moesten we weer gaan om het op te halen. Ze gaven ons wat vouchers. Thuisgekomen ontdekten we dat de vouchers al 10 dagen geleden waren verlopen. Laatste keer dat ik hier iets koop. Geen fijne ervaring. Verward personeel en gebroken beloftes. Onbetrouwbare praktijken. Online winkelen bij een ander bedrijf is beter.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Vijay Tekwani

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Anonymous

    1 beoordelingen

    Netherlands

    De bestelling van mijn vriendin was niet

    De bestelling van mijn vriendin was niet helemaal in orde. Ze had een dure creme besteld, maar toen het pakket aankwam, was de doos beschadigt en de creme ontbrak. We hebben meteen gebeld en foto's gestuurd, maar we kregen geen bevestiging dat ze de foto's hadden ontvangen. Na een tweede telefoontje werd ons verteld dat het probleem opgelost zou worden en dat er een nieuwe creme gestuurd zou worden, maar ook hier kregen we geen update of verzendcode. De verpakking was van slechte kwaliteit en de communicatie bleef telkens uit. We zijn niet van plan om snel weer iets online te kopen. Heel jammer dit.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anonymous

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • K

    Kelly

    1 beoordelingen

    Vroeger bezocht ik vaak de Douglas-winkel in de stad

    Vroeger bezocht ik vaak de Douglas-winkel in de stad, maar nu ga ik alleen nog als ik iets moet zien of ruiken, zoals een specifieke kleur of geur. Een tijdje geleden plaatste ik een bestelling online, meer als test, en kreeg het snel binnen. Het was netjes ingepakt en ik kreeg per email handige informatie over de levering, zodat ik het makkelijk kon volgen. Goede ervaring met online winkelen, al blijf ik soms nog naar de winkel gaan om dingen in het echt te bekijken.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Kelly

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review
  • J

    Jan van der Valk

    1 beoordelingen

    Het was een goede ervaring bij de

    Het was een goede ervaring bij de aankoop van een duur parfum voor mijn vriendin. In tegenstelling tot wat vaak gezegd wordt, was de prijs vergeleken met andere online winkels echt heel scherp. Samenvattend, ik ben niet echt tevreden over Douglas.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Jan van der Valk

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • L

    Lmp

    1 beoordelingen

    Zeer efficiënte service met elke keer een snelle levering

    Zeer efficiënte service met elke keer een snelle levering. De producten zijn altijd beschikbaar en er zijn veel leuke aanbiedingen. Al met al erg blij met deze ervaring!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Lmp

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • S

    SNA

    1 beoordelingen

    Al met al een goede ervaring, maar ruimte voor verbetering.

    Ik had 's avonds een bestelling geplaatst, maar die ging niet door, hoewel mijn geld wel was afgeschreven. Gelukkig hielp Lotte me snel toen ik de klantenservice belde en kreeg ik de volgende dag mijn geld terug. De app lijkt echter buggy en als ik het probleem niet had opgemerkt, had ik geld kunnen verliezen. Hoewel de oplossing snel was, had ik graag gewild dat het probleem voorkomen was. Al met al een goede ervaring, maar ruimte voor verbetering.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden SNA

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • B

    Biljana Siladi

    1 beoordelingen

    Mijn favoriete online parfum en make-up winkel

    Mijn favoriete online parfum en make-up winkel, maar de levering is niet altijd op tijd zoals ze beloven!

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Biljana Siladi

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • A

    Anonymous

    1 beoordelingen

    Weer kreeg ik niet de 2 gratis geschenkmonsters

    Weer kreeg ik niet de 2 gratis geschenkmonsters die ik zou krijgen bij mijn aankoop. Ik zweer dat ze het opzettelijk doen als ze mijn naam zien. Maar ze vergeten zeker niet om elke keer een hoop folders en advertenties in het pakket te stoppen. Gelukkig zijn de kortingen% automatisch voor betaling, anders zouden ze dat ook "vergeten". Verder hebben ze met korting geweldige prijzen en vaak kortingsacties. Levering is ook snel, de volgende dag gratis levering.

    0 opmerkingen

    Beantwoorden Anonymous

    Het commentaar moet minstens 10 tekens lang zijn.

  • share

    Beoordeel uw ervaring.

    Deel uw mening en laat een beoordeling achter

    Schrijf een review

Rating op verschillende websites

  • Trustpilot

    3.5

Zakelijke informatie

Bent u eigenaar van dit bedrijf?

Reageer als Bedrijf

Reviews met reacties trekken 🔥59% meer terugkerende klanten aan en 🔥20% meer nieuwe klanten

Categorie:

Schoonheid & Welzijn

Elk merk op RealReviews.io behoort tot een specifieke categorie, waar het een positie in de top rankings inneemt. De ranglijst wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling op de site, het aantal beoordelingen, de activiteit van het bedrijf in het beheren van beoordelingen, betrokkenheid bij klanten en meer.

Douglas.nl is 1 van 19 beste bedrijven in Schoonheid & Welzijn op RealReviews.io

Over Douglas.nl

Douglas.nl is een online winkel die deel uitmaakt van de Douglas Group, een toonaangevende Europese speler in de premium beauty sector. De website biedt een breed assortiment aan schoonheidsproducten, waaronder parfums, huidverzorging, en cosmetica. Douglas.nl richt zich op de Nederlandse markt en genereert bijna al zijn e-commerce omzet in Nederland. Klanten kunnen profiteren van een uitgebreide online selectie die verder gaat dan wat in fysieke winkels beschikbaar is. Met een focus op inspiratie en innovatie, biedt Douglas.nl ook digitale tools zoals de Beauty Mirror en AI-ondersteunde Fragrance Finder om de winkelervaring te verrijken.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Nijmegen, Nederland.
  • Oprichters: -
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2000.
  • Translation language