ABN AMRO

Sterke app, soms wachttijd

Rekening openen via de app verliep strak met biometrie. QR-login op web is handig. Een documentcheck duurde wat langer en telefoonwachttijden liepen op tijdens drukte. Verder fijne budgetfuncties en Engelstalige opties. Prijs is niet de laagste, maar oké voor de features.

Snel geholpen via chat

Mijn kaart was per ongeluk geblokkeerd. Via de chat binnen 10 minuten opgelost, heldere uitleg en rustige toon. Fijne, geruststellende service.

Top app, matige wachtrij

De app loopt als een trein. Tot je belt tijdens een storing. Dan zit je vast met holdmuziek die je nooit meer vergeet. Toch blijf ik, want de functies zijn gewoon sterk.

Chat hielp bij blokkade

Mijn kaart per ongeluk geblokkeerd. Chatte met support en binnen 10 minuten was alles gedeblokkeerd en uitgelegd. Rustig en duidelijk.

App sterk, onboarding traag

Aanmelden kostte extra checks. Daarna werkt de app heerlijk: QR-login, betaalverzoeken, budgettools. Engelstalige optie is top voor mijn partner.

Fijne app, kosten blijven knagen

Alles werkt strak en veilig, geen gezeur. Toch merk je de maandelijkse pakketkosten. Ik blijf, maar houd alternatieven in het oog.

Snel opgelost in de app

Kaartinstelling aangepast en direct een push. Opluchting. De stappen stonden helder beschreven, dus ik was in twee minuten klaar. Top.

Stabiele bankervaring

Ik voelde me zeker door duidelijke app en waarschuwingen. Na contact over een incasso ook tevreden, omdat de medewerker gericht meedacht.

Fraudemelding snel opgepakt

Binnen minuten iemand aan de lijn. Rustige, heldere uitleg en kaart direct geblokkeerd. Vervanging geregeld. Vraag volledig opgelost, professioneel.

Mobiel bankieren zonder gedoe

Inloggen met app werkt soepel. Navigatie naar betaalverzoek en limieten is logisch. Instructies rond betaallink waren helder. Twee dingen vielen op: duidelijke waarschuwingen over phishing en snelle biometrie.

Hypotheektraject met paar hobbels

Adviseur legde alles helder uit en documentenportaal werkte fijn. De taxatie duurde langer dan verwacht, dat frustreerde. Uiteindelijk duidelijke offerte en prima afhandeling.

Start met mobiel bankieren

Aanmelden was eenvoudig met mijn identificatie in de app. Navigatie is logisch, betalingen tekenen werkt snel. Opvallend: goede waarschuwingen tegen phishing en heldere pushmeldingen.

Kundige support bij appvraag

Binnen 5 minuten iemand aan de lijn. Rustige uitleg over inloggen en bevestigen van betalingen. Mijn probleem met de scanner was opgelost, duidelijke stappen per e-mail ontvangen.

ABNAMRO is een bank die niet oplett bij fraude.

ABNAMRO is een bank die niet oplett bij fraude. Illegale casino's uit Engeland kunnen makkelijk betalingen doen via ABNAMRO. Lovecasino2 is een scam en nep online casino dat steun krijgt van ABNAMRO met geldzaken. ABNAMRO zal worden gemeld bij het Europese Comité voor Fraude en witwassen van geld voor illegale bedrijven en fraude.

Raar dat bedrijven niet doorhebben dat ik de overstapservice al gebruik

Raar dat bedrijven niet doorhebben dat ik de overstapservice al gebruik en nog steeds abn zie, en na een jaar kan ik pas regelen dat mijn nieuwe rekeningnummer actief wordt en niet automatisch overgaat? Dat is het kleinste probleem, want dat ligt blijkbaar bij de bedrijven? Telefonisch doen ze aardig wanneer het hen uitkomt, ze dulden geen tegenwoord maar luisteren zelf ook slecht en willen vooral praten. Ik heb dit ook op de officiële klachtensite van abn gezet maar voor mij gevoel verandert er weinig. De app werkt traag en is niet echt handig.

Ik heb mijn ABN AMRO goud creditcard opgezegd.

Ik heb mijn ABN AMRO goud creditcard opgezegd. Jarenlang gebruikte ik hem en een gouden kaart leek handig voor autohuur. Door een noodsituatie moest ik een vlucht naar Toulouse boeken en ook een auto regelen. Omdat ik dicht bij de limiet zat (wat ik begrijp) werd de kaart eerst geweigerd bij de autoverhuur… Ik belde de ICS helpdesk en kreeg te horen dat het door de limiet kwam. Ze zeiden dat als ik mijn rekening bijvulde, ik de auto kon krijgen. Dus ik heb extra geld gestort. Helaas werkte het nog steeds niet en werd mijn kaart steeds geweigerd… Heel vervelend, dus moest ik een Uber nemen naar mijn bestemming… Zeer teleurgesteld door de kaartservice. Net op het moment dat ik hem het meest nodig had, liet de kaart me in de steek. Daarom heb ik mijn kaart en abonnement opgezegd…

@ABN AMRO Mijn overboeking van gisteren is nog steeds niet binnen

@ABN AMRO Mijn overboeking van gisteren is nog steeds niet binnen, normaal staat het binnen een paar minuten op mijn rekening. Er lijkt een storing te zijn, we hebben het gemeld maar er wordt niet op gereageerd, erg vervelend en ik snap niet waarom er nog niks gebeurt.

Kust bezwijkt onder druk van toerisme.

Kust bezwijkt onder druk van toerisme. Wat een slap stuk van jullie. Hier in Bergen aan zee merken we juist minder toeristen. 1 restaurant is gesloten en 1 is failliet. Paviljoens blijven meestal staan, afbreken is niet nodig. Vaak zijn ze 1 dag per week dicht door personeelstekort. Ook in Egmond aan zee blijven paviljoens overeind, maar ook daar zijn restaurants failliet gegaan. Veel pensions in Bergen zijn verdwenen door de jaren heen. Parkhotel staat al lang leeg. Hoezo serieus onderzoek samen met het Nederlands bureau voor Toerisme en Congressen?? Jullie hebben het maar half gedaan.

Ik ben opgelicht door een papieren brief die eruitzag

Ik ben opgelicht door een papieren brief die eruitzag als een officiële belastingbrief. Pas nadat ik geld had overgemaakt, besefte ik dat het een scam was. ABN AMRO belde mij zelf en vertelde dat ze een onderzoek gestart hadden. Nadat ik een politierapport had gemaakt en ingeleverd bij ABN AMRO, kreeg ik mijn geld terug. Goede ervaring, goede ondersteuning.

Ik had een vreselijke ervaring met deze bank

Ik had een vreselijke ervaring met deze bank. Ze discrimineerden Europese burgers die geen verblijfsvergunning nodig hebben, wat onacceptabel en tegen de wet is. Hun klantenservice was verschrikkelijk - een boze en onbeleefde medewerker toonde geen interesse in het helpen of het aanpakken van mijn zorgen. Dergelijk gedrag is onprofessioneel en ik kan deze bank aan niemand aanbevelen. Er zijn veel betere bankopties beschikbaar met een veel betere service. Vermijd deze bank ten koste van alles.