Bagage24.nl Beoordelingen - 68

Ik had een prachtige koffer

Ik had een prachtige koffer van Delsey Paris besteld, helemaal blij mee. Maar na één reisje was het rubber al kapot. Oké, kan gebeuren, dacht ik, en ik stuurde 'm terug. Zes weken later kreeg ik 'm terug, precies zoals ik 'm had ingepakt. Ze hadden er niet eens naar gekeken! Nog een keer opgestuurd, en nu zijn we weer zes weken verder. Twaalf weken zonder koffer dus, en mijn zomervakantie is al voorbij zonder dat ik 'm heb kunnen gebruiken. Ik had echt op betere service gehoopt, zeker van zo'n groot merk. Echt een teleurstelling. Wat een gedoe! Hopelijk krijg ik 'm ooit nog gerepareerd terug.

Laatst dacht ik, laat ik

Laatst dacht ik, laat ik eens online koffers bestellen. Dus ik bestelde er twee. Groot was mijn teleurstelling toen er maar één aankwam. Ik dacht, misschien komt de tweede later, maar nee. Dus ik stuurde een mailtje, en nog een, en vulde zelfs het contactformulier in op de site. Maar niks, geen reactie. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Ik had echt gehoopt op betere service. Het is frustrerend als je iets bestelt en je krijgt niet wat je verwacht. Hopelijk krijg ik snel antwoord, want dit kan toch niet de bedoeling zijn.

Laatst was ik op zoek

Laatst was ik op zoek naar een nieuwe tas en kwam ik Bagage24.nl tegen. Ik was aangenaam verrast door de snelheid van de levering. Echt, het ging zo vlot! En wat ik echt waardeerde, was dat ik constant op de hoogte werd gehouden van wanneer mijn pakketje zou komen. Geen gedoe of onzekerheid, gewoon duidelijke communicatie. En dan het beste gedeelte: ik kon de tas kopen tijdens de kortingsdagen. Dat maakte de ervaring nog beter en mijn portemonnee blij. De tas zelf is geweldig en precies wat ik zocht. Al met al ben ik super tevreden en zou ik Bagage24.nl zeker aanraden aan anderen!

Wij zijn helemaal tevreden!

Afgelopen weekend besloot ik een Chesterfield Rome tas voor mijn dochter te bestellen. Tot mijn verrassing kwam hij vanmorgen al binnen, een dag eerder dan verwacht! De tas zelf ziet er echt prachtig uit en was goed verpakt. Het hele proces, van bestellen tot betalen en verzenden, ging zonder problemen. Echt top! We zijn er super blij mee en mijn dochter kan niet wachten om hem te gebruiken. Het voelt goed om zo'n betrouwbare service te ervaren. Echt een aanrader als je op zoek bent naar kwaliteit en snelheid. Wij zijn helemaal tevreden!

Luggage didn’t arrive at the time

Luggage didn’t arrive at the time it said on the website. Wouldn’t suggest it unless you got plenty of time and patiense.

Echt frustrerend!

Ik had onlangs een vergelijkbare ervaring met het kopen van handbagage koffers online. De beschrijving op de site klopte totaal niet met wat ik kreeg. De koffers waren kleiner dan aangegeven en er was geen mogelijkheid tot uitbreiding, terwijl dat wel stond vermeld. Toen ik contact opnam met de klantenservice, boden ze me twee opties: de koffers terugsturen op eigen kosten of een schadevergoeding van 70 euro aannemen. Aangezien de retourkosten behoorlijk hoog waren, koos ik voor de schadevergoeding. Helaas, na een week wachten, was er nog steeds geen geld overgemaakt. En mijn laatste e-mail naar hen bleef onbeantwoord. Nu zit ik met twee koffers die ik niet kan gebruiken en vraag ik me af of ik mijn geld ooit terugzie. Echt frustrerend! Hopelijk wordt het snel opgelost.

Laatst dacht ik een leuke

Laatst dacht ik een leuke handbagagekoffer te scoren. Dus ik bestel 'm, betaal netjes via Bancontact en wacht vol verwachting. Maar er komt helemaal niks binnen, geen mailtje, niks. Het zou vandaag binnen moeten zijn, maar je raadt het al: geen koffer te bekennen. Dus ik stuur een berichtje naar hun klantenservice. Pas na een paar dagen krijg ik antwoord, en dan vragen ze om een betalingsbewijs. Echt, ik dacht, dit kan toch niet? Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Je verwacht toch dat een webshop je meteen een bevestiging stuurt en je op de hoogte houdt? Dit gaf me totaal geen vertrouwen. Volgende keer kijk ik wel even verder voor ik ergens bestel.

Ik had zo'n zin in

Ik had zo'n zin in m'n nieuwe handbagagekoffer en bestelde 'm met bankcontact. Maar ja, geen bevestigingsmail gekregen. Helemaal niks, ook geen betaalbevestiging. Dus stuurde ik een mailtje en vulde hun websiteformulier in. Geen reactie. Gisteren zelfs gebeld, maar niemand nam op. In mijn account zie ik de bestelling staan, maar verder gebeurt er niks. Het voelt alsof ik met een nepbedrijf te maken heb. Begin me nu echt zorgen te maken. Heb ik m'n geld kwijt? Denk dat ik maar naar de politie ga om een klacht in te dienen. Hopelijk komt er snel een oplossing, want dit is echt frustrerend!